Quand le locataire a un trop perçu pourquoi n’apparaît-il pas sur la compte bailleur?

• Imputation de factures de dépenses aux locataires

  Passer une facture de dépense sur le compte du locataire

  Bonjour,
  Je voudrais avoir une précision concernant l'imputation de factures diverses aux locataires.
  est il possible de passer par un compte intermédiaire.
  Par exemple si un propriétaire nous fourni une facture à imputer à son locataire, si on passe par l'onglet FINANCE, autre écriture, le compte du propriétaire est automatiquement crédité du montant de la facture or le locataire n'aura pas encore payé cette facture.
  y a t'il une possibilité comme pour la facturation des TEOM de passer par un compte de 470-... qui ne créditera le propriétaire qu'une fois que le locataire aura régularisé sa dette?
  en vous remerciant par avance de votre réponse,
  Cdt

  ---

  Facture sur un compte d'attente pour un locataire à éviter

  Bonjour,

  Nous vous déconseillons cette méthode, car si vous utilisez un compte intermédiaire (type compte d'attente), cela signifie que c'est le cabinet de gestion qui prend en charge (même momentanément) la dette d'un mandant, ce qui n'est pas permis.

  Vous devez donc affecter la dette sur le compte du locataire qui devra à un moment régulariser sa situation.
  Sinon vous devrez patienter que le locataire paye cette facture pour l'enregistrer sur son compte.

  Cordialement

• Un propriétaire a vendu son bien en location

  Le propriétaire a vendu son bien que faire pour le nouveau bailleur pour le locataire restant dans les lieux

  Un propriétaire a vendu son bien
  le nouveau propriétaire souhaite continuer la Gestiion Locative.
  devons nous refaire une Mise en location
  comnent faire surtout pour le locataire ???
  cdlt

  ---

  Refaire un mandat de gestion puis un nouveau bail pour le locataire

  Bonjour,

  Vous aviez un mandat de gestion avec l'ancien bailleur pour le bien loué.

  Le nouveau bailleur aura donc un mandat de gestion qui n'a rien à voir avec celui de l'ancien bailleur.

  Vous devez donc sortir le locataire du bail et solder le compte du locataire et de l'ancien bailleur

  Puis créer le nouveau bailleur ainsi qu'un nouveau mandat de gestion locative.

  Puis créer un nouveau bail (qui conserve les mêmes conditions) pour le locataire resté dans les lieux.

  Cordialement

• Ecart de 80 euros entre le relevé de compte 2019 et le relevé de gestion

  j'ai un écart de 80,88€ entre le relevé de compte 2019 et le relevé de gestion

  Bonjour, Sur le compte du bailleur Bxxx, j'ai un écart de 80,88€ entre le relevé de compte 2019 et le relevé de gestion.

  Mon problème est que la somme que j'ai à virer au bailleur est bien celle du relevé de compte mais comme j'adresse aussi le relevé de gestion au bailleur il n'est pas d'accord.

  Pouvez-vous m'expliquer ce décalage et comment le résoudre?

  Vous en remerciant par avance,

  Bien cordialement.

  ---

  Vérifier si le locataire apparait dans les locataires créditeurs

  Bonjour,

  La prémière chose à faire si le CRG ne correspond pas au relevé de compte du bailleur est de vérifier si le locataire apparait dans les «locataires créditeurs».

  Vous pourrez observe ça, car une icône en forme de TV de couleur mauve apparait partout sur le logiciel devant les noms des locataires dans cette situation d'anomalie.

  Cela veut dire que le système n'a pas pointé tous les reglements des locataires avec les rubriques payées (loyer/provision/DG...).

  Si le système ne l'a pas pris en compte, le reglement du locataire ne figurera pas sur le compte du bailleur et vos honoraires passeront à la trappe !

  Pour corriger, cliquer sur l'icone de couleur mauve en forme de TV devant le nom du locataire et vous serez dirigé sur l'interface des locataires créditeurs.

  Cette interface fonctionne comme un rapprochement bancaire, il suffit de mettre en adéquation les montants payés avec les rubriques, en respectant bien la chronologie des reglements/avis d'échéance...

  Cela modifiera le CRG des bailleurs, ainsi que les honoraires de votre cabinet de gestion.

  Vérifier ensuite que le solde du relevé de gestion (CRG) correspond bien au solde du relevé de compte du bailleur, ce qui est certainement le cas.

  Cordialement

• Supprimer un locataire sorti du CRG

  Comment supprime la ligne du CRG ou apparait un locataire sorti

  Bonjour,
  Pouvez vous supprimer la première ligne appartement T2 DESXXXXX propriétaire ANXXXXX.
  Comment procéder pour supprimer un CRG ?

  ---

  Le locataire doit avoir une date de sortie pour ne plus apparaitre sur le CRG

  Bonjour,

  Pour que le locataire n'apparaisse plus sur le CRG il doit:

  • avoir une date de sortie,
  • avoir tous ses comptes soldés
  • et avoir été archivé.

  Le CRG est un document qui est généré: 

  • soit dynamiquement sur l'écran du bailleur et celui ci n'est pas figé et n'est pas supprimable,
  • soit celui que vous pouvez générer sur la page des COMPTE RENDU DE GESTION de l'onglet LOCATION (et celui-ci est supprimable).

  Dans tous les cas, le compte-rendu de gestion est consultable par les bailleurs directement sur leur extranet proposé par VILOGI pour le logiciel des gestion locative.

  Cordialement

• Facturer un bailleur pour des honoraires supplémentaires

  Comment facturer des honoraires fixes supplémentaires au bailleur

  Bonjour, J'ai plusieurs questions que je vais regrouper dans un même mail pour gagner du temps

  1/ Ce matin j'ai demandé pour délettrer un compte mais la réponse reçue du support ne m'a pas débloqué. Mon compte locataire est à 0 donc je n'ai pas l'option "supprimer le pointage" qui s'affiche. Y a-t-il une autre solution?

  2/ Au mois d'avril nous avons repris la gestion d'une location déjà en cours depuis 2018. Les loyers de janvier 2019 à mars 2019 ont été versés directement à la propriétaire. Comment doit-on procéder?

  3/ Avec les factures d'honoraires, pour quelques bailleurs nous facturons 5€ TTC de frais administratifs. Comment les rajouter?

  4/ A-t-on la faculté de modifier le numéro de facture d'honoraires dans la continuité de nos numéros de factures à nous ? Et je n'arrive pas à les visualiser en pdf dans le compte du bailleur.

  Merci d'avance

  ---

  Facturer des honoraires fixes automatiques au bailleur

  Bonjour,

  SVP merci de faire une seule demande par message, et de préciser un nom locataire/bailleur une date ou période et ou un montant, ceci afin de bien appréhender votre demande.

  1 - merci de préciser le nom du locataire que vous ne pouvez par débloquer.

  2 - voici le tutoriel pour passer les écritures lorsque le locataire verse les loyers directement au bailleur

  Cliquer ici pour voir le tutoriel

   

  3 - Pour facturer le bailleur de frais voici une solution pour une écriture ponctuelle:

       Aller dans AUTRES ECRITURES (onglet FINANCES)

       Débit : le compte principal du bailleur

       Crédit : compte 70612

  S'il s'agit de mouvements réguliers, vous pouvez utiliser l'outil «Ecritures automatiques» directement sur l'écran du bailleur, il suffit de paramétrer les comptes comme expliqué plus haut, ainsi que la périodicité de l'écriture. Le logiciel immobilier de gestion locative passera à chaque période, l'écriture des honoraires directement sur le compte du bailleur, sans intervention de votre part.

  4 - impossible de modifier les numéros de factures car nous avons des contraintes comptables à respecter. Les factures sont numérotées chronologiquement, dès l'instant où elles sont validées.

  Cordialement

Votre gestion immobilière digitalisée!

• Chez VILOGI, nous considérons que la vie de l’immeuble est au cœur des préoccupations des propriétaires et des locataires.
• Le digital est votre clé d’entrée. Il vous permet d’améliorer vos performances d’aujourd’hui et de vous positionner sur les marchés de demain.
• Depuis 2010, VILOGI a choisi de participer à la révolution numérique des métiers de l'immobilier, pour réinventer et simplifier la gestion immobilière avec ses offres de services en ligne dédiés aux métiers de l'immobilier, pour accompagner les mutations dans les usages et préparer l’évolution des technologies.
• Disponibles sur une seule et unique plateforme collaborative en mode SaaS (full web), nos logiciels, nos applications mobiles et nos API de dernière génération facilitent l’intégration de tous les acteurs de l’immobilier.