FAQ Le locataire
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Le chèque du locataire est rejeté pour cause d'absence de signature

Question-réponse sur le support technique de VILOGI

Gestion des locataires avec le logiciel gestion locative en full web

Comment enregistrer le rejet de chèque du locataire pour absence de signature

J'ai enregistré le reglement du chèque du locataire.

Comment passer ce retour du chèque de la banque sur le logiciel de gestion locative ?

Merci


Procédure de retout du chèque du locataire

Bonjour,

Se positionner sur l'écriture de la remise de chèque.

Cliquer sur l'icone bleue devant l'écriture

Sur l'écran de modification il y a un bouton REJET DE PAIEMENT, cliquer dessus.

Modifier la date et enregistrer --> l'écriture est contre-passée --> il faudra dans ce cas supprimer le lettrage du 1er paiement avec la rubrique payée au départ, puis faire pointer l'annulation du chèque avec le paiement dans LOCATAIRE CREDITEUR.

Attention, ce rejet de chèque modifiera donc le CRG du bailleur ainsi que les honoraires.

Lorsque vous aurez passé à nouveau le chèque "signé" tout redeviendra normal sur le CRG.

Cordialement

Questions réponses du support correspondantes à cette rubrique
  • Solder le compte d'un locataire en impayé et expulsé Solder le compte d'un locataire en impayé et expulsé
  • Litige locataire jugé pour une ancienne dette Litige locataire jugé pour une ancienne dette
  • J'ai supprimé les appels de loyers et cela impacte les comptes des bailleurs J'ai supprimé les appels de loyers et cela impacte les comptes des bailleurs
  • Supprimer le lettrage des paiements du locataire avec les rubriques payées Supprimer le lettrage des paiements du locataire avec les rubriques payées
  • Ajouter des garants au bail du locataire Ajouter des garants au bail du locataire
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L'externalisation de son back-office pour qui ?


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